Видеокурс «Mini MBA: Продажи»
Чему вы научитесь?
- Осуществлять аудит и анализ системы управления продажами, выявляя возможности для оптимизации
 - Внедрять CRM-системы и использовать цифровые инструменты для повышения эффективности продаж
 - Успешно руководить командой
 - Применять различные методологии управления проектами
 - Разрабатывать маркетинговые стратегии для бренда и компании
 
- Управление продажами в условиях цифровой трансформации
 - Разработка стратегии для продаж и маркетинга
 - Руководство отделом продаж: постановка целей, задач и оперативный контроль
 - Трансформация продаж: оптимизация процессов и внедрение CRM-систем
 - Управление персоналом в продажах: подбор, адаптация и мотивационные программы
 - Дизайн-мышление и клиенториентированные подходы
 
Бонус к программе
Бонус к программе MBA
База знаний – в подарок:
Актуальные чек-листы, шаблоны и ценные знания в кратком изложении с вечным доступом после окончания курса.
Индивидуальный график:
Рекомендуемый срок обучения - 6 месяцев. Поможем составить комфортный график по датам, если базовое расписание не подходит.
Гибкий формат:
Возможен переход на очное или онлайн-обучение, доступен просмотр записи занятий, если вы хотите повторить изученный материал.
Преподаватели
Кейсы и отзывы участников обучения
Доказанная эффективность программ:
                
                    -   ТОП-5 бизнес-школ на рынке MBA и бизнес-образования по данным  РБК  
 
                    -   ТОП-10  дистанционных программ MBA от  Большого обзора онлайн-курсов  
 
                    -   ТОП-5  лучших курсов MBA России и СНГ в обзорах от  U4i.Online  
 
                    -   ТОП-10  лучших курсов MBA в рейтинге  Савин.Инфо  
 
                    -   ТОП-10  онлайн-курсов MBA по версии портала  Resize-web.ru  
 
                    -   ТОП-20  программ Mini MBA в России в журнале «Генеральный директор»  
 
                
            
- ТОП-5 бизнес-школ на рынке MBA и бизнес-образования по данным РБК
 - ТОП-10 дистанционных программ MBA от Большого обзора онлайн-курсов
 - ТОП-5 лучших курсов MBA России и СНГ в обзорах от U4i.Online
 - ТОП-10 лучших курсов MBA в рейтинге Савин.Инфо
 - ТОП-10 онлайн-курсов MBA по версии портала Resize-web.ru
 - ТОП-20 программ Mini MBA в России в журнале «Генеральный директор»
 
- Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
 - Познакомитесь со структурой и содержанием курса
 - Убедитесь в качестве образовательного материала
 
Программа
{{ toggle_program_text }}- 
                                            01
Стратегия продаж и маркетинга
- Что такое стратегия продаж. Рыночные возможности. Цели. Ресурсы компании. Антикризисные действия.
 - Сегментация клиентов и задачи по ним. Оценка клиентов. Поиск возможностей.
 - Драйверы роста продаж. Матрица Ансоффа.
 - Анализ рынка. Кейс «Рынок хоккейной ленты».
 - Анализ сильных и слабых сторон. SWOT-анализ. Пять сил Портера. PEST-анализ
 - Бизнес-модель Остервальдера. Клиент, как бизнес. Клиент, как люди. Контактные лица.
 - Ценностное предложение. Что нужно торговым посредникам. Формула ценностного предложения.
 - Позиционирование. Карта позиционировав. Критерии для позиционирования. Кейс «Кабеленесущие системы».
 - Стратегии конкуренции. Конкуренция на b2b-рынках. Пример уникального продукта. Jobs To Be Done. Пример матрицы.
 - Стратегия дистрибуции. Цепочки дистрибуции. Анализ системы дистрибуции. Модели продаж. CDI-анализ. BDI-анализ.
 
 - 
                                            01
Управление отделом продаж: цели, задачи, оперативный контроль
- Основные стратегии повышения продаж и метрики оценки работы отдела продаж.
 - Бизнес-процесс отдела продаж.
 - Аудит клиентов.
 - Приоритизация клиентов, прогноз продаж.
 - Современные методы лидогенерации и установления доверительных отношений в B2B.
 - Эффективная структура отдела продаж.
 - Корпоративная Книга стандартов и скриптов продаж.
 - Система материальной мотивации и KPI.
 - Подбор и оценка персонала.
 - Полезная техника и современные сервисы для автоматизации работы.
 
 - 
                                            01
Управление продажами в цифровую эпоху
- Активные продажи В2В: специфика, виды.
 - Изменения в технологии работы с В2В клиентами.
 - Цифровизация каналов коммуникации и трансформация классических ступеней продаж.
 - Стратегии и стили активных продаж.
 - Планирование разработки и привлечения новых клиентов.
 - Метрики и стратегии.
 - Система управления активными В2В продажами.
 - Инструменты управления активными продажами.
 - Инструменты вовлечения персонала в активные продажи.
 - Очертания новой профессии: менеджер активных цифровых продаж.
 
 - 
                                            01
Трансформация продаж: оптимизация бизнес-процессов, внедрение CRM-систем
- Управление через HADI-циклы.
 - Оптимизация процесса продаж.
 - Оптимизация привлечения клиентов.
 - Оптимизация продаж клиентам.
 - Воронка продаж.
 - Скоринг сделок.
 - Оптимизация обслуживания клиентов.
 - Внедрение CRM-систем.
 - Профиль и жизненный цикл клиента.
 - Анализ клиентской базы.
 
 - 
                                            01
Персонал продаж: найм, адаптация, система мотивации
- Найм коммерческого персонала.
 - Конкурсный найм коммерческого персонала.
 - Адаптация в отделе продаж.
 - Обучение в отделе продаж.
 - Мотивация коммерческого персонала.
 - Инструменты нематериальной мотивации в отделе продаж.
 - Виды мотивов у менеджеров по продажам.
 - Как учитывать мотивацию менеджеров по продажам.
 - Стили руководства в отделе продаж.
 
 - 
                                            01
Работа с дебиторской задолженностью
- Стадии процесса работы с дебиторской задолженностью.
 - Профилактика просроченной дебиторской задолженности.
 - Профилактика просроченной дебиторской задолженности на переговорах.
 - Звонки после отгрузки.
 - Краткосрочная просрочка оплаты.
 - Длительная просрочка оплаты.
 - Ведение переговоров о возврате долга.
 - Типология должников.
 - Реструктуризация долгов.
 - Ультиматум и переход к другим методом взыскания долга.
 
 - 
                                            01
Лидер и команда
- В чём смысл Лидерства.
 - Путь Лидера.
 - Как развивать Лидерские качества.
 - Власть и влияние Лидера.
 - Личная эффективность Лидера.
 - Как не свернуть с пути.
 - Лидер и команда.
 - Системный взгляд на команду.
 - Стили управления командами.
 - Повышение эффективности работы команд.
 - Мотивация сотрудников и команд.
 - Домашнее задание для закрепления материала.
 
 - 
                                            01
Лидер и сотрудники
- Что нужно Лидеру для эффективного управления.
 - Целеустремлённость и ориентация на результат.
 - Прогнозирование и планирование.
 - Контроль и самоконтроль.
 - Принятие решений.
 - Решение проблем.
 - Делегирование.
 - Коммуникация с сотрудниками.
 - Развитие потенциала сотрудников.
 
 - 
                                            01
Система управления. Принятие решений на основе данных
- Мастер-класс: управление вниманием
 - Производительность и эффективность
 - Менеджмент. Решения
 - Решение на основе данных
 - Потребность, ценность, целеполагание
 - Сбалансированный вектор целей
 - Ресурсно-целевое моделирование
 - Реинжиниринг бизнес процессов
 - Технологии информационного моделирования
 - Проектирование успешных систем
 
 - 
                                            01
Стратегия и цифровая трансформация
- Жизненный цикл. Сложность. Неопределенность
 - Управление рисками
 - Стандартизация
 - Производственная система
 - Топология бизнеса
 - Конфигурированиепотоков ресурсов
 - Молекулы рынка
 - Цифровая трансформация
 - Цифровая зрелость предприятия
 - Фабрика искусственного интеллекта
 
 - 
                                            01
Стратегический и оперативный маркетинг
- Понятие, концепции и функции маркетинга.
 - Цель маркетинга. Составление маркетинговой стратегии.
 - Маркетинговые исследования: рынок, конкуренты, потребители.
 - Определение целевой аудитории: боль, мотив, выгода.
 - Позиционирование компании/бренда.
 - Брендинг как часть маркетинговой стратегии.
 - Понятие продукта, особенности продуктового маркетинга.
 - УТП. Отстройка от конкурентов. Разработка специальных предложений.
 - Обзор маркетинговых инструментов для продвижения.
 - Маркетинговый анализ. Показатели эффективности реализации маркетинговой стратегии.
 
 - 
                                            01
Интернет-маркетинг
- Понятие интернет-маркетинга. Система инструментов интернет-маркетинга.
 - Цель продвижения в интернете. Основные веб-аналитические показатели.
 - Разработка сайта для целей продвижения.
 - Основы поисковой оптимизации.
 - Реклама в интернете. Медиапланирование.
 - Продвижение в социальных медиа. PR в интернете.
 - Особенности работы с геолокационными сервисами.
 - Дополнительные инструменты продвижения: классифайды, маркетплейсы, электронные рассылки.
 - Разработка стратегии продвижения в интернете. Оценка спроса, трафика и эффективности.
 - Формирование диджитал-отдела в компании. Поиск и мотивация сотрудников.
 
 - 
                                            01
Построение системы финансового управления. Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент
- Практическое применение существующих систем отчетности для задач управления компанией.
 - Фундаментальный анализ компании. Дашборд оперативного анализа компании.
 - Ключевые методы диагностики финансового состояния бизнеса: исторический, вертикальный, план-факт.
 - Повышение эффективности через выявление иммобилизованных активов. Оборачиваемость активов.
 - Методика принятия управленческих решений на основе анализа показателей модели денежного цикла.
 - Анализ эффективности деятельности на основе отчета о финансовых результатах.
 - Методика комплексного анализа факторов, виляющих на эффективность операционной деятельности.
 - Ключевые факторы успеха при анализе внутренних и внешних инвестиционных проектов.
 - Риск-менеджмент, как основа системы управления бизнесом. Создание матрицы рисков. Методы управления рисками.
 - Анализ чувствительности инвестиционных проектов на основе риск-менеджмента и разработка сценариев реализации проектов.
 
 - 
                                            01
Финансовые инструменты повышения эффективности
- Бюджетирование как эффективная технология управления компанией.
 - Юнит-экономика как основа финансового моделирования.
 - Определение зоны прибыли при масштабировании бизнеса.
 - Выявление инфраструктурных ограничений бизнес-модели развития.
 - Прогнозирование эффективности деятельности бизнеса н основе бюджета доходов и расходов.
 - Формирование плана сбалансированного развития бизнеса на основе бюджета движения денежных средств.
 - Формирование инвестиционной политики на основе показателей CFS.
 - Прогнозирование потребности в ресурсах и возможных источниках финансирования бизнеса на основе прогнозного баланса.
 - Внутренняя оценка бизнеса на основе трех ключевых методик. Применение терминальная стоимости для повышения стоимости бизнеса.
 - Оценка бизнеса на основе экономической добавленной стоимости.
 
 - 
                                            01
Построение системы управления персоналом
- Управление персоналом как система
 - Социальные волны
 - Управление человеческой деятельностью
 - Жизненный цикл сотрудника
 - Управление по компетенциям
 - Построение эффективных команд
 - Корпоративная культура
 - Внедрение организационных изменений
 - Создание мотивационной среды
 - Выбор модели HR-сопровождения
 
 - 
                                            01
Формирование эффективного трудового коллектива: управление командой
- Команда как объект управления.
 - Типы команд. Численность команд.
 - Подходы к формированию команд.
 - Социально-психологические законы формирования команды.
 - Групповые феномены.
 - Жизненный цикл команды и управление им. Этапы жизненного цикла.
 - Структура командных ролей.
 - Формальное лидерство и руководитель. Инструменты власти.
 - Неформальные лидеры в группе. Операционные лидеры. Эмоциональные лидеры.
 - Властный треугольник.
 - Экспертный треугольник. Эффективное принятие групповых решений.
 - Конфликты в команде
 - Организационные изменения. Контркультура. Психология восприятия изменений.
 - Практические задания и задачи: Анализ текущего состояния команды. Формирование новой команды на основе модели Белбина. Баланс между операционной эффективностью и высоким моральным духом в команде. Властный треугольник – распределение ролей в лидерстве. Конфликты и контркультура в коллективе.
 
 - 
                                            01
Управление изменениями
- Причины и категории инноваций. Процессные, маркетинговые и продуктовые инновации в бизнесе.
 - Лидер проекта изменений. Как создавать благоприятную среду, в которой внедрение изменений происходит без сопротивления, как разрабатывать альтернативные сценарии и вовлекать других в проекты изменений
 - Команда проекта изменений. Вы узнаете, как сформировать «движущую коалицию», распределить роли и зоны ответственности
 - Заинтересованные лица проекта изменений. Анализ стейкхолдеров и разработка коммуникационной матрицы
 - Ключевые риски в ходе реализации проекта и методы их минимизации. Создание проактивного плана управления рисками
 - Инструменты и методики внедрения изменений. Проверенные фреймворки: ADKAR, Коттер, Agile
 - Сопротивление изменениям. Диагностика истинных причин сопротивления изменениям
 - Система мотивации сотрудников, вовлеченных в изменения
 - Коммуникационная стратегия. 90% проблем в проектах изменений связаны с коммуникациями. Важно вести регулярные коммуникации, поддерживающие прозрачность и доверие
 - Закрепление результатов изменений и культурная трансформация
 - Практикум: аудит компании для определения необходимости изменений в конкретных сферах деятельности.
 - Рабочая тетрадь участника для решения задач и планирования работы.
 
 - 
                                            01
Традиционный подход к управлению проектами
- Методология управления проектом. Система создания ценности.
 - 5-фазный жизненный цикл проекта.
 - Участники и их роли по PMBoK.
 - Запуск проекта. Требования стейкхолдеров и Устав. Рабочая среда.
 - Содержание проекта. Двойственность «содержания». Как искать идеи?
 - Иерархическая структура работ (ИСР).
 - Планирование сроков. Дорожная карта проекта.
 - Управление сроками проекта. Длительность задач и расписание.
 - Набор и управление командой проекта. Этапы развития команды.
 - Матрица компетенций. Матрица ответственности RACI.
 - Компетенции руководителя. Уровень исполнителя.
 - Расчет стоимости работ и бюджета проекта.
 - Планирование ресурсов. Бюджет бизнес-проекта. Моделирование в специальных сервисах.
 - Определение рисков и их снижение.
 - Определение рисков по источникам. Качественная оценка рисков. Методы / стратегии реагирования на угрозы.
 - Руководство исполнением проекта. Оперативное управление.
 - Регламент проведения совещаний. Формулировка задачи.
 - Система управления изменениями.
 - Контроль сроков, бюджета и содержания проекта.
 - Уровни контроля. Инструменты контроля. Контрольные точки и события. Проектный офис.
 - Отчетность по проекту. Отчет о ходе проекта. Статус контрольных событий.
 - Оценка, обратная связь и премирование. Закрытие и выученные уроки проекта.
 
 - 
                                            01
Управление проектами по Agile
- Место гибких проектных подходов в бизнесе. Product Development, Сustomer Development и Lean Startup.
 - Бизнес-модель проекта и бизнеса.
 - MVP. Минимально работающий продукт для поиска решения.
 - Разворот (вираж): когда и как следует менять решение или стратегию.
 - Agile в проектном управлении. Популярность разных Agile подходов.
 - Scrum. Понятие Спринта. Роли в Scrum.
 - Участники команды. Функции и требуемые навыки.
 - Документы в проекте: Продакт бэклог. Бэклог спринта. Burndown chart.
 - Процессы: Планирование, обзор и ретроспектива Спринта. Скрам-митинг.
 - Внедрение Scrum. Проблемы и решения.
 
 - 
                                            01
Мини-курс: Дизайн-мышление
- Основы метода и практика для бизнеса
 
 
Результат по окончании обучения
Для компании
- Инструменты для решения реальных бизнес-задач
 - Повышение уровня компетенций сотрудников
 - Практические навыки для использования здесь и сейчас
 
Для сотрудника
- Знания, которые сразу можно использовать на практике
 - Дополнительные материалы и чек-листы
 - Документ об обучении установленного государством образца
 
Сравнение форматов
Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?
70% практики и 30% теории на курсе
87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
85% клиентов возвращаются к нам вновь
95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах
93% слушателей используют полученные знания на практике
72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице
Отзывы
В РШУ обучаются сотрудники ведущих компаний
Ответы на часто задаваемые вопросы
- 
            
                
Что такое МВА и чем отличаются программы?
 - 
            
                
Как будет проходить обучение?
 - 
            
                
Как оплатить курс?
 - 
            
                
Когда начинается обучение?
 - 
            
                
Какие требования к участникам программ МВА?
 - 
            
                
MBA — это второе высшее образование?
 - 
            
                
Какой документ и когда я получу по итогам обучения?
 - 
            
                
Чем подтверждается качество ваших программ MBA?
 - 
            
                
Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?
 - 
            
                
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?
 - 
            
                
Будут ли домашние задания?
 - 
            
                
Можно ли получить консультацию преподавателя вне занятия?
 - 
            
                
Могу ли я общаться с преподавателем во время занятия по интересующим меня вопросам?
 
С этим курсом также выбирают
Дата проведения
Доступно в гибком формате
Цифровые навыки
Дата проведения
Доступно в гибком формате
Цифровые навыки
Дата проведения

                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                        
                    
                



                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                                                    
                                    